Paul MBENZA NSOKI
Assistant à l’Institut Supérieur Pédagogique de SEKE BANZA
RÉSUMÉ : Lorsque les gens pensent au mot «conflit», ils pensent souvent aux guerres ou à la violence.
Cependant, les conflits existent à tous les niveaux de la société, dans toutes sortes de situations. Il est facile d’oublier que nous vivons des conflits chaque jour de notre vie et il est également approprié de dire qu’il y a eu des conflits dans les groupes et les organisations. Il est assez difficile d’accepter la réalité concernant les conflits qui sont essentiels dans les organisations scolaires pour la croissance et le développement organisationnel car le conflit est un désaccord naturel résultant d’individus ou de groupes qui diffèrent dans leurs attitudes, leurs croyances, leurs valeurs ou leurs besoins.
Mots-clés : chef d’établissement, enseignants, gestion d’établissement, style pédagogique.
ABSTRACT : When people think of the word "conflict," they often think of wars or violence.
However, conflicts exist at all levels of society, in all kinds of situations. It is easy to forget that we experience conflict every day of our lives and it is also appropriate to say that there have been conflicts in groups and organizations.
It is quite difficult to accept the reality regarding conflicts which are essential in school organizations for organizational growth and development because conflict is a natural disagreement arising from individuals or groups who differ in their attitudes, beliefs, values or their needs.
Keywords: school head, teachers, school management, teaching style.